Правила заказа, оплаты и доставки



В нашем магазине вы можете приобрести как целую бобину, так и отмотать нужное количество пряжи на конус.

На сайте указана цена за 1 г пряжи.

Минимальный отмот 50 г.

Отмот и размот пряжи бесплатный, вы оплачиваете только стоимость конусов. 1 конус - 20р.

Если вам необходимо размотать пряжу на несколько конусов, минимальный отмот на один конус составит 50 г (например, 100 г пряжи может быть размотано не более чем на 2 конуса).

Пряжу в мотки и в несколько сложений на один конус не мотаем.

Конусы берем на обмен.

Мы не делаем отмот от бобины весом 400 г и менее. Менеджер предложит приобрести бобину полностью. Актуальное наличие указано в поле "Доступность" под фото каждой пряжи.

Минимальный остаток на родной бобине после отмота пряжи по вашему заказу - 400 г. При меньшем остатке мы предложим приобрести бобину полностью.


Бронирование

Пряжа резервируется на ваше имя только после полного оформления заказа.

Нахождения товаров у вас в корзине никак не ограничивает их доступность для других покупателей.

Заказ необходимо оплатить в течение 3-х дней.

Бронирование пряжи в магазине не производится!


Оплата

Отматываем, разматываем на конусы и отправляем пряжу только после 100% оплаты.

Оплата производится не позднее 3-х дней со дня выставления счета.

Если вы не успели произвести оплату в указанный срок, заказ аннулируется без предупреждения.


Сроки обработки заказа

Заказ обрабатывается в день его поступления.

Собираем заказ в течение 1-2 дней после оплаты. 

График отправок и СДЭК, и Почтой России - вторник и пятница. 

Курьерская доставка по Москве - на следующий день после оплаты.

В день отправки заказа мы информируем вас о том, что заказ передан в службу доставки и сообщаем трек номер для отслеживания посылки.