Возврат товара


Возврат товаров

Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товаров ненадлежащего качества

В случае обнаружения производственного брака сообщите об этом менеджеру интернет-магазина SWEET KNIT по телефону +7 915 293 31 93.      
По возможности, пришлите фото для подтверждения наличия проблемы по адресу welcome@sweet-knit.ru, в письме укажите номер заказа и ваши контактные данные.
С вами свяжется менеджер и поможет произвести возврат.

В случае возврата товара ненадлежащего качества расходы по доставке товара оплачиваются продавцом.

Возврат товаров надлежащего качества

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если товар был создан и/или укомплектован специально по заказу данного покупателя) и/или входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

На основании ч.1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г., а также "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г. N 55, возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается!

Цветопередача зависит от индивидуальных настроек гаджетов.

Искажение цвета экраном вашего телефона или монитора, не может стать причиной возврата товара.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя либо другим удобным способом в течение 10 рабочих дней с момента получения нами товара.